Hva om jeg får feil på nettleseren min?

Nettleseren er programmet som brukes til å vise innhold fra internett som f.eks. nettbank eller aviser. Leserloggen lagrer informasjon fra nettleseren din, noen ganger kan dette føre til at nettleseren din blir «full» og treg. Dette kan igjen gjøre at du ikke kommer inn på nettbanken eller får brukt BankID. Da må du enten bytte nettleser eller slette leserloggen - les hvordan du gjør det på forskjellige nettlesere (åpnes i nytt vindu).

Får du feilmelding som starter med BID eller C?

Det finnes flere meldinger som starter med BID og C, se forklaring på disse under BankID og BankID på mobil.