Nettbedrift og appen stenger 9.-11. oktober
Vi pusser opp! Nettbedrift og appen for bedrifter stenger derfor fra fredag 9. oktober klokka 19.00 til mandag morgen.
Teknisk bistand sør i Norge til kort, nett- og mobilbank hver dag klokken 07–23. Sperring og svindelhjelp mulig hele døgnet.
Chatbot
Du kan også chatte i nett- og mobilbanken hverdager kl 08–17.
Vi pusser opp! Nettbedrift og appen for bedrifter stenger derfor fra fredag 9. oktober klokka 19.00 til mandag morgen.
Ring oss på 38 10 92 00, så hjelper vi deg.
Trenger du hjelp til noe annet, kan vi hjelpe deg på mandag.
Ja, pengene vil komme på konto, men ikke være tilgjengelig til bruk før etter helgen.
Ja. Det blir nytt BIC/SWIFT-nummer for utenlandsbetalinger. Den som sender penger til deg, må bruke riktig BIC/SWIFT. Hvis feil BIC/SWIFT blir brukt, blir betalingen returnert, og dette kan ta litt tid.
Riktig BIC/SWIFT er SPAVNOBB fra og med 10. oktober.
Husk å informere samarbeidspartnere, leverandører, kunder og andre som sender penger til deg fra utlandet om ny BIC/SWIFT.
IBAN er uforandret.
Det aller meste vil være som før, men noen funksjoner forsvinner. Fakturaskanning og selvbetjening av EHF-faktura forsvinner, men du kan fortsatt motta EHF-fakturaer direkte i regnskapssystemet.
Har du kredittkort fra tidligere Sparebanken Sør, vil neste faktura inkludere kjøp i perioden 1. september til 9. oktober. Denne får betalingsfrist 24. oktober. Neste faktura mottar du som vanlig 31. oktober.
Corporate Connect får ny lenke: www.sbnorge.mastercardconnect.no fra og med 12. oktober.
Ja. Dere som bruker filbetalinger/remitteringsfiler må endre bankens ID i filnavn som benyttes ved SFTP-kommunikasjon i regnskapssystemet / ERP-systemet. Be leverandør av regnskapssystemet bytte filstier fra 2844 til 3601.
Eksempel på nåværende filnavn:
P.nnnnnnnnnnn.2844.P001.yyyyyyy.ccccc.DAT
Eksempel på filnavn etter teknisk fusjon:
P.nnnnnnnnnnn.3601.P001.yyyyyyy.ccccc.DAT
Siste frist er fredag 9. oktober.
Ring oss hvis du må sperre kort, sperre BankID eller endre regionsperre. Kundesenteret kan hjelpe med dette mens de andre løsningene er stengt.
Fordi vi oppgraderer systemene, kan det oppstå forsinkelser ved endringer i regionsperre lørdag.