Personvern - dine opplysninger er trygge | Sparebanken Norge (Sør)

Overordnede opplysninger

Opplysninger som er allment kjent i personens omgangskrets, eller som det kan antas at ikke vil være problematisk at blir kjent i personens omgangskrets. Dette kan eksempelvis være navn, fødselsdato og -nummer, kontaktinformasjon, sivilstatus, relasjoner (barn, foreldre, verge), kjønn og statsborgerskap.

Generelle opplysninger

Generelle opplysninger om rettigheter og plikter mellom banken og kunden. Dette innebærer informasjon om hvilke produkter og tjeneste kunden har. Det kan også være opplysninger om disposisjonsforhold, kontonummer, terminlengde, løpetid og dato for inngåelse av avtale.

Formue, inntekt og likviditet

Finansiell informasjon om for eksempel eiendeler, inntekter, innskuddsrente, avkastning, kredittramme, pantsettelser, kausjonsansvar, omsetning, regnskapsopplysninger og skatteopplysninger.

Kredittverdighet og mislighold

Opplysninger om betalingsevne og -vilje. Dette innebærer opplysninger om betalingsanmerkninger, overtrekk, purringer, scoring i kredittvurdering, mislighold, tapsnedskrivinger eller utlegg og arrest i verdier.

Adferd

Opplysninger om fysiske eller digitale handlinger eller tilstedeværelse. Slike opplysninger kan eksempelvis være lokasjonsdata, systemlogger eller sporing på nettsider. Dersom du logger inn i nettbanken, vet vi for eksempel hvilken IP-adresse du bruker, typen enhet du bruker og hvilke produkter og tjenester du har benyttet. Dette hjelper oss å identifisere ureglementer bruk, utvikle og forbedre våre tjenester og gi deg en mer tilpasset brukeropplevelse.

Ferdigheter

Opplysninger om kunnskap, erfaring og utdanning. Dersom du ønsker råd om sparing og investering, er vi pålagt å innhente informasjon om din kunnskap og din risikovilje for at vi skal kunne gi tilpassede råd.

Forbruk

Opplysninger om kostnader, slik som betalingstransaksjoner, fakturaer, terminbeløp, kredittrente, kjøpskvitteringer, forsørgeransvar eller utgifter i budsjett og regnskap.

Lovpålagte opplysninger

Opplysninger for å ivareta lovpålagte plikter, som for eksempel skattemessig hjemsted, utenlandsk skatteregistreringsnummer og opplysninger knyttet til hvitvasking og rapportering til offentlige myndigheter.

Avtale

Avtale mellom banken og deg som kunde. Dette gjelder for eksempel avtaler om innskudd, utlån og betalingsformidling. Det meste av personopplysninger vi behandler, er for å oppfylle en avtale.

Samtykke

I noen tilfeller vil behandling av personopplysninger kreve et samtykke fra deg. Behandling av personopplysninger basert på samtykke er frivillig, og du skal vite hva det er du samtykker til. Samtykkene kan når som helst endres eller trekkes tilbake via nett- eller mobilbank.

Rettslig forpliktelse

Banken behandler personopplysninger for å oppfylle våre forpliktelser etter lov, forskrifter og myndighetsbeslutninger. Eksempler på dette er:

Rapportering av straffbare handlinger som hvitvasking av penger, finansiering av terrorisme og bedrageri.
Rapportering til skatte-, politi-, nams- og tilsynsmyndigheter.
Risikoklassifisering knyttet til risikohåndtering som kredittutvikling, kredittkvalitet og kapitaldekning.
Krav og forpliktelser vedrørende betalingstjenester.
Andre forpliktelser knyttet til produkter, verdipapirer, fond eller boliglån.

Berettiget interesse

Banken kan behandle personopplysninger dersom det er nødvendig for å ivareta en berettiget interesse som veier tyngre enn hensynet til kundens personvern. Den berettigede interessen må være lovlig, definert på forhånd, reell og saklig begrunnet. Dette grunnlaget benyttes i tilfeller der det er nødvendig for banken å behandle personopplysninger, men hvor behandlingen ikke er basert på avtale, samtykke eller en rettslig forpliktelse.

Opplysninger fra kunde

De fleste personopplysningene vi registrerer vil innhentes direkte fra deg som kunde i forbindelse med etablering av kundeforholdet. Dette gjelder for eksempel navn, fødselsnummer, kontaktopplysninger og inntekts- og gjeldsinformasjon. Underveis i kundeforholdet samles det inn personopplysninger blant annet ved at du inngår nye avtaler, er i kontakt med banken eller gjennomfører transaksjoner.

Opplysninger fra tredjeparter

Vi innhenter opplysninger fra tredjeparter for å overholde lovpålagte krav, gi deg tilgang til tjenester eller kvalitetssikre opplysningene du har gitt oss.

Eksempler på når vi innhenter opplysninger fra tredjeparter:

Opplysninger om identitet, relasjoner, panteopplysninger og inntekt fra Folkeregisteret, Skatteetaten og Eiendomsregisteret.
Kredittopplysninger fra Gjeldsregisteret og kredittopplysningsbyrå.
Når du bruker bankkortet, eller sender/mottar penger på konto, mottar vi informasjon fra betaler eller mottaker. Dette kan for eksempel være butikker, fakturautstedere, Vipps eller andre banker.
Informasjon fra offentlige myndigheter for å ivareta våre forpliktelser etter hvitvaskingsregelverket.
Opplysninger fra sanksjonslister, for at penger fra vår bank ikke skal overføres til sanksjonerte land, personer eller virksomheter.
For våre bedriftskunder må vi innhente opplysninger om nøkkelpersoner og reelle rettighetshavere. Slik informasjon henter vi fra informasjonskilder som leverer virksomhetsinformasjon, for eksempel Brønnøysundregisteret og Strise.

Dersom vi samler inn opplysninger fra tredjeparter, vil du bli varslet om dette, med mindre innsamlingen er lovpålagt, varsling er umulig eller uforholdsmessig vanskelig, eller dersom du allerede kjenner til den informasjon varselet vil inneholde.

Opplysninger som samles inn gjennom våre digitale flater

Vi samler informasjon om din bruk av våre nettsider og plattformer ved hjelp av informasjonskapsler (cookies). Cookies brukes for å gjøre våre plattformer brukervennlige og for å gi deg relevant informasjon.

Se mer informasjon om våre informasjonskapsler her.

Kundeadministrasjon

For å kunne tilby banktjenester og produkter, må vi innhente noen personopplysninger. Banken vil registrere opplysninger om kunden og andre personer med tilknytning til avtalen, som for eksempel disponenter. Opplysningene samles inn både før avtaleinngåelse, ved avtaleinngåelse og under det løpende avtaleforholdet. I første rekke bruker vi personopplysningene til kundeadministrasjon, fakturering og for å oppfylle de forpliktelser som banken har påtatt seg overfor våre kunder.

I tillegg vil banken registrere opplysninger om personer som banken har gitt avslag til. Dette er for å kunne underrette vedkommende om avslaget, og eventuelt i ettertid kunne dokumentere forholdet med en saklig begrunnelse.

Kundeoppfølging og markedsføring

Banken benytter nøytrale personopplysninger for å tilpasse markedsføring av produkter og tjenester til deg. Nøytrale opplysninger er navn, kontaktopplysninger, fødselsdato og hvilke tjenester eller produkter du har inngått avtale med banken om. Dersom vi skal bruke opplysninger ut over dette, må du gi oss tillatelse gjennom samtykke.

Dersom du har et aktivt samtykke, kan vi bruke opplysninger om ditt kundeforhold for å tilpasse informasjonen du får fra oss. Eksempelvis kan vi bygge personprofiler eller kundegrupperinger basert på opplysninger fra deg, hvilke produkter eller tjenester du bruker eller hvordan du bruker vår nett- og mobilbank.

Sparebanken Norge benytter egne kanaler, e-post, sosiale medier, SMS og eksterne medier for å gi relevante tilbud, råd og aktuelle nyheter innenfor lån, sparing, forsikring, eiendom og betalingsløsninger. Målet vårt er at kunden skal motta og se innhold som oppleves relevant. Det er enkelt å melde seg av nyhetsbrevene dersom man ikke lenger ønsker å motta disse.

Vi markedsfører bankens egne produkter og tjenester, samt relevante produkter fra selskaper vi er medeiere i. Dette gjelder Frende Forsikring, Brage Finans, Norne Securities og Eiendomsmegler Norge.

Ved digital markedsføring bruker vi kundelistematch fra Facebook (Custom Audience), Google (Customer Match) og Schibsted. Dette fungerer ved at vi kobler din e-postadresse mot brukerprofilen din hos tredjeparten, og gjennom dette kan vise deg relevante annonser i disse flatene. I Schibsted markedsfører vi også mot potensielle kunder, som ifølge Schibsted sine parametere har relevante likheter med våre egne kunder.

Hva dette innebærer kan du lese mer om på Schibsted sine nettsider.

Dersom du ikke ønsker tilpasset markedsføring, kan du enkelt trekke samtykket i nett- og mobilbank. Vi vil fortsatt kontakte deg med viktige meldinger om ditt kundeforhold. Du kan også reservere deg mot tilpasset markedsføring direkte hos tredjepartene vi benytter:

Statistikk, analyse av bruk, feilretting og videreutvikling av tjenester

Vi behandler opplysninger samlet inn ved bruk av våre tjenester og digitale flater, for eksempel nettbank, mobilbank og websider, til bruk for statistikk og til analyse av bruk av våre tjenester. Formålene er å kunne gjennomføre feilrettinger og videreutvikling av våre tjenester.

Risikoklassifisering av kunder og kredittporteføljer

Banken bruker personopplysninger for å vurdere risiko ved salg av produkter og tjenester. Dette gir kunden trygghet for at verdier blir tatt godt vare på.

I tråd med finansforetaksloven og verdipapirhandelloven, vil banken behandle kredittopplysninger og andre personopplysninger. Dette gjøres for å beregne bankens kapitalkrav for kredittrisiko og vurdere bankens og kundens risiko. Behandlingen gjøres i forbindelse med etablering av kundeforhold, ved vurdering av hvilke tjenester og produkter som er egnet for kunder og for å følge opp bankens kredittrisiko.

Beregningene og vurderingene gjøres med egne modeller i bankens IT-systemer og følger bankens kreditt- og kontrollprosesser. Banken beregner misligholdssannsynlighet, tapsgrad og kreditteksponering for alle kunder og deres avtaler. Opplysningene samles inn løpende, slik at banken har et oppdatert risikobilde. Personopplysninger kan i forbindelse med dette innhentes fra kredittopplysningsforetak og offentlige myndigheter.

Kundeidentifisering ved bruk av elektroniske tjenester

Behandlingen av kundens personopplysninger ved bruk av BankID er beskrevet i Avtalevilkår for BankID.

Banken bruker BankID-app for innhenting av legitimasjon gjennom nett- og mobilbank. Personopplysninger som innhentes i denne anledning er for eksempel navn, fødselsdato, bilde av kunde og legitimasjonens utløpstid. Informasjonen brukes til å oppdatere vår kundedatabase, verifisere at det er kunden som faktisk leverer inn dokumentasjonen eller til et annet bestemt formål som er beskrevet når du blir bedt om å legitimere deg.

Kunder som ikke ønsker å levere legitimasjon på denne måten kan besøke et av våre kontorer som kan skanne legitimasjonen.

For mer informasjon om tjenesten, les om ID-sjekk på BankID.no (åpnes i nytt vindu).

Konsernkunderegister

Banker som samarbeider med andre selskaper innenfor samme finanskonsern kan ha et felles kunderegister. Dette gjelder blant annet for forsikringsselskap og finansieringsforetak. Formålet med konsernkunderegisteret er å administrere kundeforholdet og samordne tilbudet av tjenester og rådgivning fra de forskjellige selskapene i konsernet.

Konsernkunderegisteret vil inneholde nøytrale opplysninger som navn, fødselsdato, adresse og kontaktopplysninger, opplysninger om hvilket konsernselskap vedkommende er kunde i og hvilke tjenester og produkter kunden har avtale om. Fødselsnummer kan utleveres til og registreres i felles konsernkunderegister når formålet er administrasjon av kundeforhold.

Forebygge og avdekke straffbare forhold

Banken vil behandle personopplysninger for å forebygge, avdekke, oppklare og håndtere bedrageri og andre straffbare handlinger mot banken og andre kunder.

I tillegg vil banken behandle personopplysninger for å forebygge og avdekke transaksjoner med tilknytning til utbytte fra straffbare handlinger eller med tilknytning til terrorfinansiering. Dette gjør vi fordi banken er pålagt undersøkelses- og rapporteringsplikt for mistenkelige transaksjoner etter hvitvaskingsloven, samt å foreta legitimasjonskontroll av alle våre kunder.

Banken er etter hvitvaskingsloven pålagt å rapportere mistenkelige opplysninger og transaksjoner til Økokrim. Opplysningene vil bli innhentet fra, og kan bli utlevert til, andre banker og finansinstitusjoner, politiet og andre offentlige myndigheter.

Tilrettelegge for kundevalg

Som kunde i en sparebank har du stemmerett når kandidater skal velges inn til generalforsamlingen. Før generalforsamling klargjør vi en liste over alle med stemmerett, som lastes opp i en løsning for gjennomføring av digitalvalg. Du vil da bli varslet, og kan logge inn for å avgi din stemme på en sikker måte.

Lydopptak av telefonsamtaler

Banken kan gjøre lydopptak til et formål som er opplyst og saklig begrunnet.

I tillegg er det pålagt etter verdipapirhandelloven å gjøre opptak av telefonsamtaler, samt å oppbevare elektronisk kommunikasjon, når kunden får råd om investeringstjenester. Lydopptakene av samtaler og dokumentasjon av annen type kommunikasjon med kunden, oppbevares i fem år.

Eksempler på lydopptak i banken:

opptak i verdipapirforetak
dokumentasjon av avtaleinngåelse
sikkerhetshensyn ved trusler
lytte på samtaler for kvalitetssikring og opplæring av ansatte

Kameraovervåkning

Kameraovervåkning skjer i Sparebanken Norge sine kontorer, banklokaler og minibanker. Dette blir gjort for å forebygge og avdekke straffbare handlinger. Området som er overvåket skal varsles med eget skilt i tilknytning til / nærheten av kamera. Opptak vil bli slettet tre måneder etter opptakstidspunktet, med mindre de er utlevert til politiet eller banken har rett til å behandle bildeopptaket til annet formål.

Bruk av pushvarsling

For å kunne gi en god kundeopplevelse, vil banken sende varslinger til sine mobilbankbrukere. Dette kan for eksempel være varsel om eFaktura til behandling. Pushvarslinger kan enkelt aktiveres eller deaktiveres på mobiltelefonen.

Sikkerhet

Banken gjennomfører tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at ingen uautoriserte får tilgang til dine personopplysninger, at dine opplysninger kommer på avveie eller blir feilaktig endret. Eksempler på sikkerhetstiltak er tilgangsstyring, logging, brannmurer og kryptering.

Kunde- og markedsundersøkelser

Av og til samler vi inn opplysninger gjennom frivillige spørreundersøkelser. Dette kan være rettet direkte til deg etter at du har vært i kontakt med oss, eller bredere ut for å undersøke etterspørsel i et markedssegment. Vi bruker disse undersøkelsene for å kartlegge kundetilfredshet, forbedre produkter og tjenester eller for å lære om kundeadferd.

Deltakelse på arrangementer i bankens regi

Dersom du melder deg på et arrangement i bankens regi, må du oppgi personopplysninger. Disse opplysningene er nødvendig for å administrere deltakelse, samt at vi har mulighet til å kontakte deg med praktisk informasjon knyttet til arrangementet. I tillegg vil du ofte motta en e-post i etterkant med evaluering og relevant informasjon knyttet til arrangementet du deltok på.

Chat

Vi tilbyr chat både med menneske og robot. Dersom du starter en chat når du er innlogget i nett- eller mobilbanken, vil denne knyttes til deg som kunde. Dette gjøres for at vi skal kunne gi deg best mulig service og ha kunnskap om hva du har vært i kontakt med banken om.

Dersom du starter chat på våre åpne nettsider er denne anonym og kan ikke knyttes til deg som kunde. I chatsamtale på åpne sider skal du ikke oppgi personopplysninger. Samtalene blir lagret i en periode for å trene chatboten, men all personsensitiv informasjon blir anonymisert.

Internt i konsernet

Banken har taushetsplikt om kundeopplysninger. Taushetsplikten gjelder også mellom selskapene i konsernet. Følgende opplysninger kan likevel deles innad i konsernet:

kontaktopplysninger
fødselsdato
opplysninger om hvor du er kunde, samt hvilke tjenester og produkter du har inngått avtale om

Banken vil videre utlevere personopplysninger til annet selskap i konsernet dersom utlevering er nødvendig for å tilfredsstille konsernbaserte styrings-, kontroll- og/eller rapporteringskrav fastsatt i lov eller i medhold av lov. Det forutsettes at behandlingen av personopplysningene er underlagt taushetsplikt i det selskapet opplysningene utleveres til.

Banker og finansforetak

Dersom lovgivningen tillater det og bankens taushetsplikt ikke er til hinder, vil personopplysninger også kunne bli utlevert til andre banker og finansforetak. Utlevering vil også kunne skje til andre parter som er involvert i en betalingstransaksjon, så langt dette er nødvendig for å gjennomføre transaksjonen på en sikker måte.

Offentlige myndigheter

Personopplysninger om kunden vil bli utlevert til offentlige myndigheter, blant annet Finanstilsynet, skattemyndigheter, politiet og NAV, når dette følger av lovbestemt opplysningsplikt eller opplysningsrett.

Internasjonale betalinger

Ved utføring av betalingsoppdrag til eller fra utlandet vil tilhørende personopplysninger bli utlevert utenlandsk bank og/eller dennes medhjelper. Banken kan utlevere personopplysninger til land utenfor EU/EØS-området dersom dette er avtaleregulert mellom banken og selskap som ivaretar bankens interesser.

Egenkapitalbevis

Banken er pålagt å kunne fremvise, minimum årlig, en oversikt over eiere av egenkapitalbevis i tråd med forskrift om innsyn i aksjeeierboken, aksjeeierregisteret og forvalterregistrerte aksjer. I denne forbindelse innhenter vi informasjon om eiere, antall egenkapitalbevis og bostedsland. Vi bruker for tiden Euronext for å gjennomføre denne kartleggingen. Vi gir Euronext tilgang til et uttrekk fra VPS-registeret. Mer informasjon finner du i personvernerklæringen til Euronext.

Bruk av databehandlere

Banken bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller vil banken inngå avtale med databehandler for å sikre at behandlingen av opplysningene er i samsvar med personvernregelverket og bankens krav til behandling av personopplysninger. Bruken av databehandlere er ikke å regne som en utlevering av personopplysninger.

Sparebanken Norge bruker databehandlere innenfor blant annet

kundesystemer
lån og finansiering
betalinger
sparing og plassering
markedsføring og kundeoppfølging
systemer for å dekke støtteprosesser og teknisk infrastruktur
systemer for samhandling
systemer for pushvarsling til brukeres mobiltelefoner

Rett til innsyn

Du har rett til å be om innsyn i hvilke personopplysninger banken behandler, og har rett til å få en kopi av disse opplysningene. I tillegg har du rett til informasjon om hvordan banken behandler dine personopplysninger.

En god oversikt over personopplysningene vi har lagret om deg vil du kunne finne i nett- og mobilbank, blant annet alle avtaler, transaksjoner, produkter og kontaktinformasjon. Dersom det er informasjon du ikke finner, kan du kontakte oss direkte for å kreve innsyn i registrerte opplysninger, beskrivelse av hvilke typer opplysninger som behandles og nærmere informasjon om bankens behandling av opplysningene. Vi kan be deg presisere hvilke opplysninger du ønsker innsyn i.

I visse tilfeller er opplysninger unntatt fra retten til innsyn, som følge av lovpålagt taushetsplikt eller at opplysningene kan muliggjøre rekonstruksjon av forretningshemmeligheter. Informasjon som utelukkende er benyttet for intern saksforberedelse er også unntatt innsyn for å sikre forsvarlige avgjørelsesprosesser.

Retten til å få utlevert personopplysninger på maskinlesbart format

Kunden har rett til å motta, i et maskinlesbart format, personopplysninger som kunden har gitt banken. Kunden kan også be om å få overført personopplysningene direkte til annet selskap som skal behandle opplysningene, dersom det er teknisk gjennomførbart.

Rett til retting

Det er viktig for oss at opplysningene vi har om deg er riktige. Sparebanken Norge kontrollerer jevnlig opplysningene opp mot Folkeregisteret og andre offentlige kilder. I tillegg spør vi deg med jevne mellomrom om opplysningene vi har er korrekte. I nett- og mobilbank kan du også selv oppdatere informasjonen vi har om deg og hvordan du skal bruke banken. Dersom du ikke får rettet feilinformasjon, kan du kontakte oss.

Rett til sletting

Du har rett til å be om at dine personopplysninger blir slettet, men denne retten vil noen ganger være begrenset av at banken har lovpålagt lagringsplikt. Eksempelvis må dokumentasjon tilknyttet en avtale oppbevares i 13 år etter at avtalen er avsluttet. Retten til sletting gjelder dersom

du trekker ditt samtykke til behandlingen
du protesterer mot behandlingen og vi ikke har noen berettiget grunn til å fortsette å behandle opplysningene
du reserverer deg mot direkte markedsføring
behandlingen er ulovlig

Rett til begrensning

Kunden kan be banken om å begrense behandlingen av personopplysninger hvis lovligheten bestrides eller det er fremmet innsigelse mot behandlingen. Behandlingen vil da bli begrenset til kun lagring inntil opplysningene er rettet eller det kan fastslås at bankens berettigede interesse går foran kundens interesse.

Rett til begrenset behandling er aktuelt når

du mener opplysningene vi har om deg er feil og vil begrense behandlingen av disse frem til opplysningene er verifisert
banken ønsker å slette opplysningene, men du ønsker at vi skal begrense sletting på grunn av et rettskrav
du har protestert mot en behandling og vil begrense behandling av opplysningene frem til protesten er behandlet

Rett til å protestere

Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger. Vi vil ta protesten din til følge, med mindre personopplysningene er nødvendige for å oppfylle avtale eller forsvare et rettskrav, banken har en lovpålagt behandlingsplikt eller det foreligger tungtveiende interesser for banken.

Automatiserte avgjørelser og profilering

Banken bruker automatiserte avgjørelser, blant annet til å behandle lånesøknader og søknader om kredittkort digitalt. Automatisert avgjørelse betyr at det er en robot som evaluerer innhentet informasjon, og avgjør om kravene for å innvilge søknaden er oppfylt eller ikke.

Dersom du blir utsatt for en automatisk avgjørelse skal du få informasjon om at beslutningen er automatisert. I tillegg har du rett til å si din mening om avgjørelsen, bestride utfallet og kreve menneskelig involvering.

Profilering er en form for automatisert behandling. Vi bruker profilering for å forhindre hvitvasking og terrorfinansiering, avdekke svindel, markedsføre produkter i tråd med dine preferanser og beregne sannsynlighet for mislighold.

Så lenge det er nødvendig

Som hovedregel oppbevarer banken personopplysningene så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom kunde og bank, eller i henhold til krav til oppbevaringstid i lover og forskrifter. Banken vil til enhver tid begrense tilgangen til personopplysningene ut ifra hvem som har tjenstlig behov for slik tilgang.

Der oppbevaring av personopplysninger er basert utelukkende på et samtykke fra kunden, og samtykket trekkes tilbake, vil banken slette opplysningene så raskt som mulig.

Eksempler på oppbevaringstider

Tilbud: opptil 6 måneder etter at kunden mottok tilbudet.

Dokumentasjon tilknyttet en avtale: opptil 13 år etter avsluttet kundeforhold.

Dokumentasjon som er innhentet og utarbeidet for å forebygge og avdekke hvitvasking og terrorfinansiering: opptil 10 år etter gjennomført transaksjon eller avsluttet kundeforhold.

Opplysninger banken er pålagt å oppbevare i henhold til bokføringsloven og bokføringsforskriften: opptil 10 år.

Lydopptak av investeringstjenester: minst 5 år.

Ring oss:

Ring: 38 10 92 00

Regulering av bankens behandling av personopplysninger

Snarveier på siden

Kategorier av personopplysninger banken samler inn

Grunnlaget for å innhente personopplysninger

Kilder som banken samler inn personopplysninger fra

Banken bruker personopplysninger til

Bankens utlevering av personopplysninger

Dine rettigheter

Bankens lagring av personopplysninger

Vil du vite mer om sikkerhet på nett? Les her.

Sikkerhet på nett